Garantia de Desempenho e Compromisso em Manutenção Especializada
Manutenção de equipamentos de diagnóstico por imagem e saúde, com agilidade, qualidade e humanização.
Sobre nós
Bem-vindo à UPTIME SERVICE
Somos uma empresa especializada em manutenção de equipamentos de diagnóstico por imagem, dedicada a garantir que seus aparelhos funcionem com máxima eficiência e segurança.
Desde nossa fundação, temos o compromisso de oferecer serviços de alta qualidade, utilizando as melhores práticas e tecnologias para atender às demandas do setor. Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados e experientes, prontos para fornecer suporte técnico especializado e soluções personalizadas.
Nossa essência
Missão, visão e valores
Nossa Missão
Oferecer atendimento técnico especializado em equipamentos de saúde, com agilidade, qualidade e humanização, garantindo a continuidade dos serviços dos nossos clientes e a segurança dos pacientes.
Nossa Visão
Ser reconhecida pelos clientes como a empresa mais ágil, confiável e humana em serviços técnicos para equipamentos de saúde.
Qualidade
Executar os serviços com precisão e responsabilidade, garantindo resultados confiáveis.
Agilidade
Atender com rapidez e eficiência, oferecendo soluções adequadas no menor tempo possível.
Inovação
Adotar novas tecnologias e métodos que aprimorem nossos processos e entregas.
Humanização
Manter um atendimento respeitoso, empático e transparente com clientes e colaboradores.
Melhoria Contínua
Buscar constantemente aperfeiçoar processos, competências e práticas internas.
Conformidade
Cumprir rigorosamente normas, legislações e procedimentos internos, assegurando segurança e integridade operacional.
Nossos parceiros
Marcas com as quais trabalhamos
Compromisso com a qualidade e melhoria contínua
Política de Qualidade UPTIME
“Oferecer as melhores soluções em atendimento técnico, garantindo alta qualidade e agilidade, com foco na satisfação de clientes, colaboradores e parceiros. Buscar a excelência por meio da melhoria contínua, sempre em conformidade com a legislação vigente.”
Ética, integridade e conduta
Compromisso com a Ética e a Integridade
A UPTIME conduz suas atividades com base em princípios éticos, legais e responsáveis, assegurando que todas as decisões, condutas e relacionamentos profissionais reflitam integridade, transparência e respeito às pessoas.
Nosso Código de Conduta e Ética Profissional orienta colaboradores, gestores, parceiros e terceiros, promovendo uma cultura organizacional íntegra, alinhada à legislação vigente e às boas práticas de governança corporativa. O documento é interno, divulgado aos colaboradores e apresentado a clientes, parceiros ou demais partes interessadas sempre que solicitado, pelo e-mail contato@uptimeservice.com.br.
Proteção de dados e confidencialidade
A UPTIME respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais, cumprindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todas as informações corporativas, técnicas, comerciais ou pessoais são tratadas com confidencialidade, segurança e responsabilidade, sendo utilizadas exclusivamente para fins profissionais e legítimos.
Princípios que norteiam nossa atuação
- Legalidade, honestidade e transparência
- Respeito à dignidade da pessoa humana
- Concorrência leal e relações comerciais éticas
- Responsabilidade social e ambiental
- Intolerância a qualquer forma de corrupção, fraude ou prática ilícita
- Proteção das informações e dos dados pessoais
Canal de Ética e Denúncias
Canais seguros, confidenciais e imparciais para o relato de condutas inadequadas, irregularidades ou violações ao Código de Ética. Os relatos são tratados com seriedade, sigilo e imparcialidade, sem retaliação a quem, de boa-fé, utilize esses canais.
denuncias@uptimeservice.com.br ouvidoria@uptimeservice.com.brContato
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